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Dans un monde de plus en plus connecté, les entreprises ont plus que jamais intérêt à avoir une bonne réputation en ligne afin d’attirer de nouveaux clients et de se développer davantage. La réputation en ligne d’une entreprise se construit à travers plusieurs leviers parmi lesquels figurent les avis clients.
Déterminants dans le cadre de la construction de l’e-réputation d’une marque, les avis clients ne sont pourtant pas si faciles à obtenir. Pour cause, leur processus de soumission jugé trop long par certains internautes. Afin de permettre à ces derniers d’émettre plus facilement leurs avis sur une entreprise, des outils pratiques comme la carte avis Google connectée ont été créés. Zoom sur cet accessoire !
Sommaire de l'article
Qu’est-ce qu’une carte avis Google connectée ?
Une carte avis Google connectée est en réalité une carte physique disposant d’une puce de type NFC (Near Field Communication). Fabriquée avec des matériaux résistants et d’une haute qualité, la carte avis Google connectée aide les marques qui s’en servent à recueillir sur Google les avis de leurs clients.
Les cartes avis Google connectées ou cartes Google NFC peuvent être personnalisées par les marques qui y ont recours. Autrement dit, les entreprises peuvent ajouter à leurs cartes Google NFC leur logo, leurs coordonnées ou encore des messages promotionnels. Ces accessoires pratiques peuvent donc être utilisés en tant qu’outils marketing pour encourager les clients à laisser des avis positifs en ligne.
Quels sont les avantages liés à l’utilisation d’une carte avis Google connectée ?
La carte avis Google connectée est une solution innovante qui présente de nombreux avantages pour l’entreprise qui s’en sert. Concrètement, la carte Google NFC :
- renforce la visibilité ainsi que la crédibilité en ligne de l’entreprise ;
- est un accessoire très simple à utiliser ;
- démarque l’entreprise de ses concurrents ;
- et permet à l’entreprise de mesurer l’efficacité de sa stratégie commerciale.
Le principal avantage de l’utilisation d’une carte avis Google connectée est relatif au fait que cet outil permet de récolter avec plus de facilité les avis des clients sur Google. Aujourd’hui, les entreprises ne doivent plus négliger l’importance des avis Google, car ils influencent grandement la décision d’achat des consommateurs. Lorsqu’ils sont positifs pour une entreprise, sa crédibilité s’en trouve renforcée.
Comment se servir d’une carte avis Google connectée ?
Une carte avis Google connectée fonctionne grâce à la puce dont elle dispose et qui permet d’utiliser la technologie NFC. Pour utiliser cette carte d’avis sans contact, il faut d’abord rapprocher l’accessoire du smartphone du client. Une fois que cela est fait, le client sera automatiquement redirigé sur la page d’avis Google de l’entreprise concernée. Il n’aura plus qu’à rédiger son commentaire puis à le valider.
Les préoccupations liées à l’utilisation de ce type de carte concernent généralement la compatibilité de la technologie NFC avec les appareils mobiles des clients. Sur ce point, il est important de savoir que la plupart des smartphones modernes disposent d’un lecteur NFC. Pour les modèles plus anciens qui ne sont pas équipés avec ce dispositif, l’utilisation des cartes Google NFC est toujours possible. Pour y arriver, il suffit de scanner le QR code de la carte avis au moyen de l’appareil photo du smartphone.
