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Les acheteurs trouvent les applications de paiement mobile telles qu’Apple Pay ou Samsung Pay pratiques pour les paiements en magasin et melbet rdc connexion pratiques pour les paris sportifs, ce qui leur évite d’avoir à transporter leur portefeuille à la caisse et leur permet de simplement agiter leur téléphone à la caisse.
La commodité peut persuader les consommateurs de faire leurs achats plus souvent chez les commerçants qui acceptent les méthodes de paiement numérique, et voici cinq raisons pour lesquelles.
Sommaire de l'article
La commodité
Dans les commerces de détail, les clients interagissent avec les terminaux de paiement lors du passage en caisse en insérant ou en glissant des cartes physiques dans des terminaux dotés de claviers PIN.
Malheureusement, les détaillants peuvent être amenés à ne pas désinfecter ces terminaux entre les clients, ce qui peut entraîner la transmission de germes entre les clients. Les paiements mobiles sans contact, tels que la communication en champ proche (NFC), réduisent ce risque en limitant le contact physique entre les téléphones/cartes des clients et les terminaux des points de vente.
En raison des lois nationales et des directives des réseaux de cartes de crédit, certains commerçants facturent des frais de commodité pour les paiements effectués à l’aide de méthodes alternatives telles que Pay Pal.
En étant conscients de ces frais et en choisissant de faire leurs achats en personne chaque fois que possible, les consommateurs peuvent éviter ces coûts supplémentaires tout en aidant les entreprises à rester rentables sur un marché où les clients demandent de plus en plus de nouvelles façons d’acheter en ligne et par téléphone – ces options de paiement étant souvent rendues possibles par une simple pression sur une carte !
La sécurité du paiement mobile
Les paiements par téléphone offrent aux consommateurs une solution idéale, car ils leur évitent d’avoir à transporter un portefeuille ou des cartes de crédit et nécessitent une authentification par code d’accès ou une authentification biométrique telle que la reconnaissance faciale ou le balayage des empreintes digitales pour avoir accès aux données personnelles.
Les applications de paiement mobile et les paiements sans contact sont extrêmement sûrs. Grâce à leur système de cryptage dynamique, les voleurs ont peu de chances d’intercepter les informations, ce qui est bien supérieur aux cartes à bande magnétique qui contiennent des informations statiques que les fraudeurs peuvent utiliser à des fins frauduleuses.
Selon une étude, les transactions effectuées à l’aide d’Apple Pay ne prennent qu’une seconde, contre 12 secondes pour les paiements par carte.
Toutefois, lorsqu’on accepte des paiements par carte au téléphone, il est crucial de mettre en œuvre des protocoles de sécurité stricts et de former les membres du personnel en conséquence afin d’atténuer les risques associés aux achats sans présentation de carte (CNP), qui sont plus susceptibles d’être frauduleux que les paiements en personne. Pour atténuer efficacement ces risques, il est essentiel de respecter les normes de conformité du Payment Card Industry Security Standards Council (Conseil des normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement) pour gérer les responsabilités potentielles.
Souplesse
Le paiement par carte de crédit offre aux entreprises mobiles une plus grande flexibilité pour les clients : qu’ils vendent de la nourriture sur un marché local, qu’ils proposent des services à domicile ou qu’ils tiennent un stand lors d’une foire artisanale, ils peuvent laisser leur portefeuille à la maison et payer avec leur smartphone en scannant un code QR pour finaliser le paiement.
Les paiements sans contact rendus possibles par les applications de portefeuilles numériques telles qu’Apple Pay, Samsung Pay et Android Pay rendent l’expérience de paiement plus sûre en éliminant les interactions physiques avec les terminaux de point de vente (qui peuvent contenir des germes). En outre, les transactions sans contact sont souvent plus rapides et réduisent les besoins en main-d’œuvre pendant les périodes d’affluence.
Les paiements mobiles sont judicieux pour les entreprises stationnaires comme les restaurants, les cafés et les salons de beauté qui ont besoin de traiter les paiements en déplacement, mais qui n’ont pas les ressources nécessaires pour une solution mPOS comme Bizum ou des lecteurs de cartes compatibles avec Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay – vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit et de débit partout où des signaux cellulaires sont présents.
La commodité
Les gens utilisent des smartphones pour vérifier la météo, mettre à jour leurs profils de médias sociaux et simplifier leur vie quotidienne. Les paiements mobiles ajoutent un autre niveau de facilité en permettant aux gens de payer en déplacement sans avoir besoin d’argent liquide ou de cartes de crédit.
Apple Pay ou Android Pay rendent les paiements sans contact incroyablement pratiques pour les clients pressés. Au lieu de chercher leur carte de crédit dans leur portefeuille, il leur suffit d’ouvrir l’application de leur portefeuille numérique et de passer leur téléphone à proximité du terminal de paiement. Contrairement aux cartes à bande magnétique qui peuvent être dupliquées par des fraudeurs, les paiements mobiles sans contact sont cryptés et sécurisés par des codes PIN ou des données biométriques afin d’éviter les achats en double.
Les consommateurs apprécient les paiements mobiles car ils leur permettent de conserver toutes les informations relatives à leur carte sur un seul appareil et de les utiliser pour divers achats. La plupart des portefeuilles mobiles relient automatiquement les achats à des cartes de fidélité ou de récompenses, ce qui permet de suivre les dépenses avec plus de précision, de gagner du temps en éliminant les processus de lecture/signature des reçus papier et de suivre plus facilement les programmes de récompenses ou d’adhésion à des programmes de fidélité.
90 % des consommateurs pensent que les commerçants devraient proposer plusieurs options de paiement.
La flexibilité
Les paiements mobiles offrent aux clients plus de choix que jamais pour un passage en caisse rapide et sans tracas. Les clients peuvent utiliser un dispositif NFC tel que Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay sur leurs smartphones pour terminer leurs achats d’un simple toucher – en utilisant la technologie de communication en champ proche (NFC), qui permet à ces téléphones de communiquer directement avec les terminaux lorsqu’ils sont à proximité.
Les applications de paiement mobile permettent aux clients d’ajouter des cartes de débit, de crédit et de cadeau qui peuvent être symbolisées pour plus de sécurité, puis de les utiliser dans les points de vente au détail et chez les commerçants. Certains portefeuilles numériques offrent également des fonctions qui permettent de suivre les dépenses, tandis que les reçus électroniques réduisent les coûts liés à l’utilisation du papier et permettent aux entreprises de réaliser des économies.
Les paiements mobiles font partie intégrante de l’utilisation quotidienne des smartphones, qu’il s’agisse de consulter les actualités, les médias sociaux, de payer des factures, etc. Leur commodité peut permettre d’économiser du temps et de l’argent, tout en aidant les commerçants à fidéliser leur clientèle grâce à des passages en caisse plus rapides et plus efficaces pour tous.
