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Samedi 25 Mai 2013

#40 Disque dur en panne – comment se tirer d’affaire?

Le Webmaster 03 mai 2009 Système & Réseaux 18min 60

Établir un diagnostique !

La quasi totalité des problèmes liés au disque dur sont d’origine « mécanique », certains sont récupérables (les secteurs défectueux s’il n’y en a que quelques un, par exemple), d’autres ne le sont pas, ou plus difficilement.Les problèmes dit mécanique se manifestent la plupart du temps par des bruits (claquements provenant du disque dur, bruits d’allumage / extinction répétés…), des écrans bleus sous Windows etc… (mais les bruits sont le symptôme numéro 1 d’un disque dur malade. Dans ce cas, je vous conseille de ne pas attendre et de sauvegarder vos données immédiatement.

Courant aussi: la non détection, ou la détection erratique du disque dur au démarrage, la encore, il s’agit souvent d’un problème mécanique (le disque dur lui même ne parvient pas a accéder à ses plateaux, ce qui bloque son initialisation.)
En cas de non détection du disque il peut aussi s’agir d’un défaut électronique (si le disque n’émet aucun bruit du tout ou aucun bruit suspect lors du démarrage par exemple.)

Que faire en cas de panne mécanique !

Plusieurs types:

  • Les secteurs défectueux: Les secteurs défectueux sont des secteurs physiques sur lesquels le disque dur ne peut pas lire / écrire, ils peuvent apparaître lors d’une panne de courant, lors d’un choc, ou si la mécanique du disque dur a un problème. Lorsqu’un disque est en bonne santé, aucun secteur défectueux ne doit être présent, cela peut se corriger avec l’outil constructeur, où en effectuant un formatage de bas niveau.
  • La mécanique « coincée »: dans certains cas (très rares) le disque ne peut pas accéder aux plateaux (ce problème ne peut survenir qu’a l’allumage du disque) On a l’impression que le mécanisme est bloqué: on entend le moteur des plateaux démarrer, et le mécanisme des têtes émettre un bruit de cognement… Il n’y a malheureusement pas vraiment de solution, a part attendre que la situation s’améliore « naturellement » (en règle générale, c’est un phénomène passager). Notez bien que dans ce cas, tout accès aux données est impossible.
  • Le disque en fin de vie: votre disque dur s’éteint n’importe quand. A des performances faibles? Il est surement pas loin de tomber en panne, ici encore sauvegardez vos données le plus vite possible. Si certaines données sont inaccessibles, utilisez un logiciel de récupération de données
  • Le disque qui crash subitement: la personne n’est pas vraiment a l’abri,  tout va bien et d’un coup d’un seul, le disque dur se coupe, écran bleu, redémarrage et rien, le disque est gravement endommagé, mais dans la majorité des cas il reste possible de récupérer une grosse partie des données avec des logiciels spécialisés

Que faire en cas de panne électronique !

La panne électronique elle, dans la grande majorité des cas ne mets pas en cause l’intégrité des données.

Elle peut avoir deux origines:

  • Un composant qui claque sur le pcb (plaque électronique ou sont les composants.), dans ce cas la méthode de réparation est simple: il faut changer le pcb du disque dur, pour un pcb d’un disque dur identique (même constructeur, même modèle, même série). Ce type de panne est extrêmement rare.
  • Un pcb endommagé à la suite d’une manœuvre: vous venez d’arracher sans faire exprès une patte de connexion de votre disque dur

Il est tout à fait possible, après démontage du pcb, de dessouder la patte cassée, pour en remettre une autre, il suffit juste d’être précis.

Voici 2 exemples de PCB de disque dur :

hdd_generator_1

hdd_generator_2

Le formatage de bas niveau (aussi appelé LLF, Low level format, en anglais)

Ce type de formatage est différent du formatage logique auquel procède windows, Linux, ou des outils de partitionnement.

Le formatage de bas niveau (que l’on pourrait appeler formatage physique) est un formatage propre au constructeur du disque dur (c’est très important: le fait d’effectuer un formatage de bas niveau sur votre disque dur, avec un outil non adapté risque potentiellement de le rendre inutilisable)

Le formatage de bas niveau va remettre a zéro tous les secteurs du disque: il efface par conséquent tout ce qui se trouve sur le disque, les données, les partitions… Le disque dur est « comme neuf » après un LLF. Ce type de formatage permet de réparer les secteurs défectueux, si des secteurs défectueux apparaissent à nouveaux après un LLF vous pouvez considérer le disque dur comme étant mort…

Il est très important pour un formatage de bas niveau d’utiliser le logiciel du constructeur du disque.

Après cette brève introduction sur les problèmes des disques dur, je vais vous présenter un logiciel vraiment très performant pour régler beaucoup de soucis. Personnellement je l’utilise régulièrement avec un taux de réussite vraiment extraordinaire.

HDD Regenerator est un programme unique pour la régénération physique des disques durs endommagés. Il ne masque pas les secteurs défectueux, il les restaure! Le disque dur est une partie intégrante de chaque ordinateur. Il stocke toutes vos informations. Un des défauts les plus fréquents des disques durs sont les secteurs défectueux sur la surface du disque. Les secteurs défectueux font partie du disque dur et généralement ils contiennent des données qui ne sont pas lisible, mais souvent nécessaires. À la suite de clusters défectueux vous avez des difficultés pour  lire et copier des données depuis votre disque dur, votre système d’exploitation devient instable et enfin votre ordinateur n’est plus en mesure de démarrer correctement. Quand un disque dur est endommagé avec des secteurs défectueux, le disque n’est pas impropres à l’usage, mais vous risquez de perdre des informations stockées dessus. HDD Regenerator peut réparer les disques durs sans affecter où modifier les données existantes.

Après avoir lancer l’utilitaire, vous devez arriver sur cette fenêtre

hdd_generator_3

1 : Si vous cliquer sur cette zone, vous lancer l’analyse depuis Windows sur un de vos disques durs.
2: Vous pouvez créer une clé USB bootable avec une version de HDD Regenerator pour lancer l’application depuis celle-ci, utile si l’ordinateur ne démarre plus
3 : idem mais sur un CD ou un DVD

Nous allons maintenant lancer l’analyse depuis Windows, cliquer sur la zone 1

hdd_generator_4

Sélectionner un disque, puis cliquer sur Start Process

hdd_generator_5

Une interface style DOS se lance. Taper 1 pour scanner le disque et réparer les secteurs défectueux.

hdd_generator_6

Vous avez le choix de commencer au début du disque sinon indiquer une position de cluster ou une taille en Mb. Je vous conseil de laisser 0 et appuyer sur ENTREE.

hdd_generator_7

Le scan commence, vous pouvez aller prendre un café, si vous voyez des secteurs B en rouge, cela signifie qu’un secteur est défectueux et le R en cyan, signifie que le secteur est réparé.

Pour sortir avant la fin du scan (fortement déconseillé), appuyer sur ECHAP.

hdd_generator_8

Une fois le scan fini, vous avez un récapitulatif des actions menées (ici tous va bien aucun secteurs défectueux de détectés).

Maintenant nous allons voir comment générer un disque d’amorçage, afin de lancer le test sans lancer Windows (Nécessaire pour la partition système). Vous pouvez créer soit une version sur CD/DVD, soit une version sur clé USB, à vous de choisir.

Ici je prends comme exemple la création d’un DVD, insérer un DVD vierge et sélectionner votre graveur dans la liste, puis cliquer sur OK.

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hdd_generator_101

Sélectionnez la vitesse et cliquer sur Burn CD. Toutes mes tentatives avec un DVD déjà utilisé formaté avec plusieurs logiciels en mode rapide, lent, m’a toujours donné un échec au moment de la gravure j’ai donc pris un DVD vierge neuf bug où pas ?

hdd_generator_11

hdd_generator_12

Maintenant vous pouvez démarrer depuis le DVD et analyser tranquillement votre disque.

That’s All.

Difficulté : Débutant
Modification : -
Crédits : -

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60 Potins

  1. domi 23 décembre 2011 at 16:58

    bonjour

    excellent blog

    je cherche à savoir ce que veut dire : internal hard drive disk not found. évidement j’ai compris que l’ordi (un vostro 1700 de chez dell) n’a pas trouvé le disque dur mais comment être certain que ce soit bien le DD qui soit HS et non la carte mère.
    en entrant dans le Bios il est indiqué : Primay Hard Drive Dick {none}
    ceci est arrivé après un écran bleu en cours d’utilisation.
    j’ai tous les disques d’origine de chez Dell mais à chaque tentative de réinstallation j’ai une indication comme quoi on ne peut partitionner le DD et donc :fin de réinstallation.
    Il y a un an que la panne est survenue et à l’époque, le dépanneur avait diagnostiqué une carte mère HS.

    je ne me résigne pas à le jeter car il avait de bonne capacités et n’avait qu’un an et demi lorsqu’il est tombé en panne.

    merci pour vos réponse et encore chapeau pour votre professionnalisme.

    Dominique

  2. Réparation disque dur 6 janvier 2012 at 5:22

    Bravo pour l’article…bien expliqué et complet. Notez que pour le changement de PCB il y a de plus en plus de disques ou il faut , une fois le PCB changé, déssouder la ROM de l’ancien disque pour la passer sur le nouveau. Sans cela , impossible de monter les partitions….
    Si vous voulez plus d’infos….je peux fournir…comme le changement de PCB à chaud….utile si il y a des rayures sur le zone système et qui peut donc éviter un passage en salle blanche.

  3. Carole 22 janvier 2012 at 6:17

    Bonsoir,

    Le début de mon problème est que je n’ai plus accès à Windows, Windows xp, SP2, 1 disque dur SATAII 1. 320Go

    J’ai placé mon cd de Windows pour réparation ( chkdsk /r/p ),il se rendait à 75% et recommençait à 50%, il l’a fait 2 fois et c’est finalement rendu au bout. Sauf que il reste sur la page de démarrage de Windows…. Alors j’ai voulu utilisé HDDregenerator qui devait se trouver sur mon Cd Boot Hiren’s version 15.0, que j’avais gravé auparavant.

    J’ai cherché HDDRegenerator….je ne l’ai jamais vu, alors je suis allé dans la partie Dos programs, et là j’ai choisi HDAT2 avec comme choix: Verify and repair bads sectors.

    Est-ce que c’est la même chose que HDDregenerator ?

    Si oui, que devrais essayer d’autres si cela ne me permettait pas d’accéder à mon Windows ?

    Merci de votre aide.

  4. Carole 23 janvier 2012 at 23:39

    Bonsoir,

    J’ai réussi a entrer dans mon Windows et tout semble bien. Auparavant, j’y suis entré par mode sans échec avec prise réseau, et ensuite mode démarrage normal. Ce qui me fait comprendre que les solutions que j’ai appliqués et décrite dans mon post du 22-1-2012, ont fonctionné.

    Je décrit ici la méthode utilisée, pour d’autres qui en auraient besoin.

    Démarrer sur votre CD de Hiren’s BootCD, allez ensuite dans Dos Programs–> HDAT2–> Drive/file Level -> Drive Level Tests Menu–> choisissez–> Check and repair bads sectors.

    Il m’a trouvé 5 secteurs défectueux et les a réparer + ma réparation avec le cd de windows –> Pour le faire –> Démarrer sur votre CD Windows –> choisir–> R(réparer)–> Si vous n’avez qu’un seul Windows, choisir 1 + mot de passe ( si vous en avez placé un à l’installation, sinon, [enter]) à l’invite de c:\Windows> inscrire ( chkdsk [espace] /r/p ) et pressez [enter] laissez allé jusqu’à la réparation complète. Un message vous indiquera qu’il y a eu réparation. tapez exit, enlevez votre CD, retournez dans le Bios et replacez votre boot sur votre disque dur.

    Si tout va bien, vous entrerez dans votre Windows. Faites une analyse approfondie de votre PC.

    Voilà… En souhaitant que cela vous sois utile.

  5. Le Webmaster 24 janvier 2012 at 8:54

    Bonjour,

    merci pour ce partage d’information.

    A bientôt sur Quick-Tutoriel.

  6. Carole 25 janvier 2012 at 2:21

    Petite correction :

    Dans mon message précédent, j’ai omis d’indiquer comment se rendre à
    HDAT2 ( dans le choix Dos Programs) : Il faut choisir [ Hard Disk Tools ] et ensuite–> HDAT2–> Drive/file Level -> Drive Level Tests Menu–> choisissez–> Check and repair bads sectors.

    Voilà ma petite correction.

    @ la prochaine.

  7. Lucas 23 février 2012 at 2:53

    Bonjour !

    Le Seagate Barracuda 2TB dont l’électronique est tombée en panne n’est plus sous garantie. Il s’avère qu’une puce avait été rafistolée probablement en fin de chaîne de montage, bref cette puce est HS, une marque de fer à souder, sr la puce, atteste que c’est bien là.

    Alors je me suis dit que j’allais acheter la même marque, le même modèle de disque dur pour récupérer temporairement d’une part mes précieuses données que je ne souhaite absolument pas donner à un organisme de réparation (données trop sensibles). Et d’autre part y graver de nouvelles données pour le très long terme, puis enfin enlever la carte électronique et ranger ce disque en lieu sur. Enfin reposer cette carte électronique sur son disque d’origine, le nouveau.

    Ma question est quels sont les risques ? Je précise que la panne provient de là, panne rare, due à un fer à souder qui a probalement « dérapé »… Bref c’est humain, qu’importe. Ai-je une bonne chance pour mes projets en achetant un DD identique à 100 € ? Car je n’ai trouvé nulle part sur le net un vendeur de cartes électroniques de DD…

    Merci d’avance pour la réponse, je mets votre site en signet, cela peut toujours aider et je repasse bientôt. @+ Lucas.

  8. Auzet 19 janvier 2013 at 15:58

    Je dispose de HDD regenerator.. qui bloque qui bloque quand je tente de l’appliquer à mon disque dur externe sur prise USB.
    Le logiciel indique, avant toute chose de conecter le disque dur en IDE…. ce qui n’est pas possible dans le BIOS de ma machine… (Win7 64 bits DEll XPS M1530) une solution?

    Cdlt.

  9. Le Webmaster 19 janvier 2013 at 17:13

    Bonjour,

    J’ai plusieurs questions :
    - Votre disque est-il visible sous Windows quand vous le connectez en USB ?
    - Que disent les indicateurs SMART ?
    - Avant d’utiliser des logiciels puissants comme HDD regenerator, avez vous essayez la commande chkdsk de windows pour corriger d’éventuelles problèmes ?
    - Votre disque est peut-être défaillant dans ce cas aucun logiciel ne pourra le réparer.

    A bientôt.

  10. Sandy 23 février 2013 at 19:30

    Auzet > ce que le message veut dire ce que tu dois modifier dans ton bios :intergate peripherique en IDE il ya trois option IDE-AHCI-SATA

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